Termenii și condițiile suplimentare Stadia

Ultima modificare: 3 august 2022 (afișează versiunea arhivată)

Bun venit la Stadia!

Introducere. Vă mulțumim că folosiți Stadia. Pentru utilizatorii din Spațiul Economic European („SEE”) și Elveția, serviciul Stadia este oferit de Google Ireland Ltd. și toate achizițiile de pe Stadia sunt oferite de Google Commerce Limited, ambele având sediul în Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Pentru toți ceilalți utilizatori, serviciul Stadia este oferit de Google LLC, cu sediul în 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Statele Unite. Entitatea care vă pune la dispoziție serviciul Stadia va fi numită în continuare „Google”.

Termeni și politici. Pentru a folosi Stadia, trebuie să accepți (1) Termenii și condițiile Google și (2) acest set de Termeni și condiții suplimentare Stadia (care include Codul de conduită Stadia) („Condițiile suplimentare”). Citește cu atenție fiecare dintre aceste documente. Împreună, acestea sunt cunoscute sub denumirea de „Condiții”. Prevederile acestora stabilesc ce poți aștepta de la Google atunci când folosești serviciile Google și ce se așteaptă de la tine.

Deși nu face parte din aceste Condiții, îți recomandăm să citești Politica de confidențialitate pentru a înțelege mai bine cum poți actualiza, gestiona, exporta și șterge informațiile.

1. Folosirea serviciului Stadia

Serviciul nostru. Stadia este o platformă bazată pe cloud de unde puteți să accesați și să redați conținut de divertisment interactiv, de exemplu, jocuri („Conținut”). Serviciul și Conținutul se supun Condițiilor și limitărilor suplimentare afișate în momentul achiziției sau al accesării. După ce vă înscrieți la Stadia folosind Contul Google și acceptați Condițiile, veți primi acces la Serviciu. Puteți să achiziționați sau să vă abonați la Conținut și să accesați Conținutul respectiv în Stadia în conformitate cu aceste Condiții.

Accesul la Conținut și folosirea acestuia. Conținutul poate fi achiziționat, oferit fără costuri (de exemplu, în cadrul unei versiuni demonstrative, al unei versiuni de încercare sau al unei promoții) sau inclus într-un abonament cu plată pentru ca tu să îl folosești în scop personal, non-comercial. Conținutul este asociat contului tău Google și este netransferabil, ceea ce înseamnă că nu poți transfera Conținutul unui alt cont Google.

Stadia nu permite accesul simultan la Conținut dintr-un singur cont și nu puteți permite accesul altor persoane la Stadia din contul dvs., cu excepția cazului în care ați primit autorizarea Google în acest sens.

Tot Conținutul vi se acordă prin licență de către editorul menționat în pagina cu detalii a Conținutului (sau, în cazul Conținutului de tip supliment, cum ar fi achizițiile în joc și monedele virtuale, pagina cu detalii a jocului de bază asociat) („Editor”). În cazul în care Editorul este Google sau un afiliat, licența dvs. pentru Conținut este acordată în conformitate cu aceste Condiții. În cazul unui Editor terță parte, dacă Editorul nu oferă un acord de licență pentru Conținut, acesta vă acordă o licență limitată, neexclusivă pentru accesarea și folosirea Conținutului pe care aveți dreptul să îl folosiți în scop personal, non-comercial de pe Stadia. În cazul utilizatorilor din America de Nord, licența de la Editor menționată mai sus este acordată în conformitate cu condițiile Acordului de licență Stadia pentru utilizatorul final privind Conținutul.

Unele părți din Conținut se pot baza pe servicii oferite de Editor pentru a oferi anumite funcții („Serviciile Editorului”) și Editorul poate impune condiții suplimentare („Condițiile pentru Serviciile Editorului”) pe care trebuie să le acceptați înainte să puteți folosi Serviciile Editorului.

Unii Editori vă pot permite să creați, să încărcați sau să trimiteți propriile materiale în cadrul Conținutului acestora. Pentru evitarea confuziei, toate aceste materiale se supun Condițiilor pentru Serviciile Editorului și tuturor acordurilor pe care le încheiați cu Editorul, iar dvs. vă păstrați toate drepturile de proprietate intelectuală pe care le dețineți asupra materialelor respective, cu excepția cazului în care încheiați un acord separat cu Editorul Conținutului sau cu un alt terț, în baza căruia cesionați acele drepturi sau le acordați prin licență.

Restricții. Următoarele lucruri sunt interzise:

  • să folosiți orice Conținut, integral sau parțial, în cadrul unei prezentări publice (cu excepția cazului în care acest lucru este permis prin folosirea funcțiilor Serviciului sau dacă nu constituie o încălcare a drepturilor de autor);

  • să folosiți software de copiere de conținut redat în stream, software de capturare a conținutului redat în stream sau software similar pentru a înregistra sau a crea o copie a oricărui Conținut, chiar dacă nu se percepe nicio taxă (cu excepția cazului în care aceasta nu constituie o încălcare a drepturilor de autor);

  • să vindeți, să închiriați, să concesionați sau să redistribuiți accesul la Stadia; sau

  • să folosiți Stadia sau Conținutul ca parte a oricărui serviciu pentru distribuire, închiriere sau folosirea de către mai multe persoane, cu excepția cazului în care Google permite în mod explicit acest lucru.

Conținut achiziționat. Când achiziționați Conținut („Conținut achiziționat”), vi se acordă dreptul neexclusiv, netransferabil de a accesa Conținutul achiziționat, în conformitate cu Condițiile și cu limitările suplimentare afișate în momentul achiziției sau al accesării. Prin achiziționarea Conținutului, vi se acordă dreptul de a accesa Conținutul achiziționat folosind Serviciul, fără a fi inclus transferul unui drept de proprietate asupra Conținutului achiziționat.

Țări acceptate. Accesul la Conținut este asigurat din țările acceptate. Conținutul și funcțiile pot varia de la o țară la alta. Dacă accesați Stadia din altă țară decât cea de reședință, anumite părți din Conținut sau funcții pot să nu fie disponibile. Aflați mai multe despre accesarea serviciului Stadia în afara țării de reședință.

Cerințe privind vârsta și opțiuni de control parental. Pentru a folosi Stadia, aveți nevoie de un cont Google valid, în conformitate cu restricțiile în funcție de vârstă aplicabile. Utilizatorii care nu au împlinit vârsta necesară pot folosi Stadia numai dacă au un Cont Google gestionat prin Family Link și aprobarea unui administrator al familiei, care va primi informații despre modul în care este folosit serviciul Stadia în tabloul de bord al părintelui și va avea acces la opțiuni de control parental.

Conectivitate și acces. Accesibilitatea și performanța Serviciului și a Conținutului (inclusiv rezoluția, rata de cadre și latența) pot varia în funcție de disponibilitatea și de calitatea conexiunii la rețea. Capacitatea de a accesa și folosi Conținutul poate fi restricționată sau întreruptă în cazul în care conexiunea nu respectă cerințele minime sau din cauza unor probleme temporare cu conexiunea. Pentru a accesa Serviciul și Conținutul de pe Stadia, trebuie să folosiți în permanență hardware și software compatibile și să treceți testele pentru capacitatea de a reda jocuri aplicabile în Stadia, care vă testează conexiunea la rețea pentru Serviciu și Conținut.  Google va încerca să mențină în permanență Conținutul pe care l-ați achiziționat sau revendicat disponibil pentru joc. Însă este posibil să pierdeți temporar accesul la Serviciu sau la Conținut din cauza întreruperii temporare a Serviciului, a întreținerii planificate sau a capacității limitate a serverelor din zona dvs. Astfel de întreruperi scurte ale Serviciului nu vă acordă dreptul la rambursări (pentru mai multe informații despre rambursări, consultați Politica Stadia privind rambursările și explicațiile de mai jos).

Taxe aplicate de terțe părți. Vă revine responsabilitatea pentru toate taxele pentru acces sau date percepute de terți (cum ar fi furnizorul de internet sau operatorul de telefonie mobilă) asociate utilizării și afișării Conținutului de către dvs.

2. Achiziții și plăți

Secțiunea următoare se aplică tuturor achizițiilor din Stadia, cu excepția achizițiilor făcute din aplicația Stadia de pe Android. În cazul achizițiilor făcute din aplicația Stadia de pe Android, sunt valabile condițiile privind achiziționarea din Termenii și condițiile Google Play.

Partenerul contractual. Când faceți o achiziție din Stadia, încheiați un contract de vânzare separat. În cazul persoanelor rezidente în Spațiul Economic European („SEE”) și Elveția, vânzătorul și partenerul contractual este Google Commerce Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. În cazul tuturor celorlalți utilizatori, vânzătorul și partenerul contractual pentru țara de reședință este indicat în Tabelul cu vânzătorii Stadia.

Prețuri. Prețurile și disponibilitatea Conținutului și ale abonamentelor pot fi modificate oricând înainte de achiziționare.

Încheierea Contractului. Orice contract de achiziție și de utilizare a Conținutului sau a abonamentelor este încheiat și executarea contractului respectiv începe imediat după finalizarea achiziției.

Precomenzi. Când plasați precomandă pentru Conținut, veți primi un e-mail de confirmare a precomenzii. Contractul dvs. de achiziție și de utilizare a Conținutului respectiv este încheiat atunci când Conținutul devine disponibil pentru dvs. și veți fi taxat(ă) pentru achiziție în momentul respectiv. Puteți să anulați precomanda oricând, înainte ca respectivul Conținut să devină disponibil. Google vă va anula precomanda în cazul în care Conținutul este retras de la vânzare de pe Stadia și își rezervă dreptul de a vă anula comanda în cazul în care prețul se modifică înainte de onorarea comenzii.

Google Payments. Pentru a achiziționa Conținut sau abonamente de pe Stadia, trebuie să ai un cont Google Payments și să accepți Termenii și condițiile Google Payments. Pe lângă aceste condiții, publicăm și Notificarea privind confidențialitatea Google Payments. Îți revine responsabilitatea pentru toate sumele plătibile asociate achizițiilor făcute de pe Stadia din contul tău. Achizițiile sunt achitate folosind metoda de plată indicată înainte de achiziție. Pentru a face achiziții sau a valorifica oferte de încercare, trebuie să ai o formă de plată validă și acceptată înregistrată.

Metoda de plată pentru familie. Dacă sunteți administratorul familiei unui grup de familie de pe Google, vi se va solicita să configurați o metodă de plată pentru familie validă, pe care membrii familiei să o poată folosi pentru a achiziționa Conținut de pe Stadia. Vă revine întreaga responsabilitate pentru toate achizițiile de Conținut făcute de membrii familiei cu metoda de plată pentru familie. Dacă un grup de familie este șters sau dacă un membru părăsește grupul de familie, contul dvs. poate fi debitat pentru achizițiile în așteptare făcute de membri ai familiei folosind metoda de plată pentru familie.

Abonamente. Dacă achiziționați un abonament, primiți Conținut sau servicii oferite în cadrul acelui abonament în mod continuu, cu excepția cazului în care anulați abonamentul. Abonamentele sunt debitate automat la începutul fiecărei perioade de facturare (lunar, anual sau la alte intervale, așa cum este indicat în cadrul procesului de abonare) și puteți fi taxat(ă) cu cel mult 24 de ore înainte de începerea fiecărei perioade de facturare.

  • (a) Perioada de încercare. vCând vă abonați la Serviciu sau la Conținut pentru un anumit preț, puteți primi acces gratuit la beneficiile abonamentului pentru o anumită perioadă de încercare, așa cum este indicat, după care vi se va debita contravaloarea abonamentului până când îl anulați, cu excepția cazului în care se prevede altfel. Pentru a evita debitarea, trebuie să anulați abonamentul înainte de sfârșitul perioadei de încercare. După ce anulați perioada de încercare, veți pierde imediat accesul la Serviciu sau la Conținut, cu excepția cazului în care se prevede altfel. Accesul la astfel de perioade de încercare poate fi limitat la un anumit număr de încercări pentru un utilizator pe o perioadă determinată sau cu alte restricții.

  • (b) Modificările prețurilor. vCând achiziționezi un abonament, ți se debitează prețul aplicabil în momentul în care parcurgi procesul de abonare. Dacă prețul abonamentului crește ulterior, Google îți va trimite o notificare cu cel puțin 30 de zile în prealabil. Înainte de creșterea prețului Abonamentului, vom lua în calcul și vom stabili interesele tale legitime. Te poți opune oricărei creșteri a prețului alegând să nu-ți reînnoiești abonamentul prin mecanismul și în intervalul de timp indicat în notificare. Creșterea se va aplica următoarei sume datorate, ulterioare perioadei de preaviz, cu condiția să primești o notificare prealabilă cu cel puțin 30 de zile înaintea modificării. Dacă primești notificarea cu mai puțin de 30 de zile înainte, prețul mărit nu se va aplica decât începând cu plata care urmează după următoarea dată scadentă pentru plată. Dacă nu dorești să plătești prețul mărit pentru un abonament, poți anula abonamentul și nu ți se va mai debita contravaloarea abonamentului, cu condiția să ne anunți înaintea încheierii perioadei de facturare actuale. În cazul în care prețul abonamentului crește și este necesar consimțământul tău, Google poate anula abonamentul dacă nu accepți noul preț. Dacă abonamentul este anulat și decizi să te abonezi din nou mai târziu, ți se va debita prețul valabil în momentul respectiv.

  • (c) Condițiile, reînnoirile și anulările abonamentelor. Poți anula abonamentul oricând. Abonamentele pot include dreptul de a accesa și de a reda Conținutul indicat. Aceste drepturi vor fi revocate dacă anulezi abonamentul. Dacă locuiești în afara Germaniei, anularea se va aplica după încheierea perioadei de facturare în care ai anulat abonamentul.

Dacă locuiești în Germania, perioada de abonament inițială este perioada de facturare indicată în cadrul procesului de abonare și durata maximă a oricărei perioade inițiale este de doi ani. Dacă nu este anulat înainte de încheierea perioadei de abonament inițiale, abonamentul se va reînnoi automat pentru o perioadă nedefinită. După reînnoire, contravaloarea abonamentului va fi în continuare debitată automat la începutul fiecărei perioade de facturare. Dacă anulezi abonamentul, anularea se va aplica la încheierea perioadei de abonament inițiale sau, după reînnoire, la sfârșitul lunii curente în momentul respectiv

Rambursări. Pe lângă drepturile de retragere ale consumatorilor din SEE menționate în Secțiunea 3 a Condițiilor, Google acordă drepturi suplimentare de rambursare, care sunt prevăzute în Politica Stadia privind rambursările.

3. Drepturile de retragere ale consumatorilor din SEE sau Regatul Unit

Condițiile din această secțiune se aplică numai dacă ești consumator din SEE sau Regatul Unit.

Drepturile de retragere pentru conținutul digital. Conform legii, beneficiezi de un drept automat de retragere din contractele pentru achizițiile de Conținut de pe Stadia. Același principiu se aplică atunci când achiziționezi un abonament pentru conținut digital. Însă, atunci când faci o achiziție de Conținut din Stadia, cu excepția precomenzilor pentru Conținut, accepți faptul că respectivul Conținut va deveni disponibil imediat și ești de acord că, prin urmare, renunți la dreptul automat de retragere.

Drepturile de retragere pentru Servicii. Conform legii, beneficiezi de un drept automat de retragere din contractele pentru achiziționarea de servicii sau precomenzile pentru Conținut în termen de 14 zile, fără să indici un motiv. Perioada de retragere va expira la 14 zile după încheierea contractului. Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, trebuie să informezi Google Commerce Limited cu privire la decizia ta de a te retrage din acest contract printr-o declarație lipsită de echivoc. Poți să folosești modelul de formular de retragere de mai jos, dar acesta nu este obligatoriu. Sau poți să contactezi Google Commerce Limited, c/o Customer Support, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ori serviciul de asistență pentru clienți Stadia.

Vă vom trimite o confirmare de primire a solicitării de retragere pe un suport durabil (de exemplu, prin e-mail), fără întârzieri nejustificate. Pentru a respecta termenul limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte ca perioada de retragere să expire.

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vor fi rambursate toate plățile făcute în baza contractului fără întârzieri nejustificate, dar în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data la care decizia dvs. de a vă retrage din contract este primită de Google Commerce Limited. Vom face rambursările folosind aceleași metode de plată pe care le-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul explicit pentru o altă modalitate. În orice caz, nu veți plăti nicio taxă ca urmare a unei astfel de rambursări.

Dacă ați solicitat începerea executării serviciilor în perioada de retragere, vi se poate solicita să plătiți o sumă proporțională cu serviciile oferite până la data trimiterii solicitării de retragere din acest contract, în raport cu toată perioada contractului.

Model de formular de retragere.

Către: Google Commerce Limited, c/o Customer Support, Gordon House, Barrow Street,

Dublin 4, Irlanda

Prin prezenta, anunț că mă retrag din contractul privind următorul serviciu:

Data primirii:

Nume:

Adresă:

Semnătură:

Data:

Soluționarea alternativă a litigiilor cu consumatorii. Google Commerce Limited nu se angajează și nu are obligația de a soluționa litigii înaintea unei entități de soluționare alternativă a litigiilor.

4. Garanția legală pentru consumatorii din SEE

Dacă ești un consumator de conținut sau servicii digitale din SEE și ai acceptat Condițiile noastre, legislația pentru protecția consumatorilor din SEE îți oferă o garanție legală. În baza acestei garanții, compania Google este responsabilă pentru orice neconformitate pe care o constați:

  • în termen de doi ani de la livrarea bunurilor sau de la furnizarea realizată o singură dată a conținutului digital ori a serviciilor digitale;
  • oricând în perioada în care beneficiezi de conținutul digital sau de serviciile digitale.

Legislația națională îți poate oferi o garanție pe o perioadă mai lungă. Drepturile tale în temeiul acestor garanții legale nu sunt limitate de alte garanții comerciale pe care compania Google le oferă. Dacă dorești să faci o reclamație în temeiul garanției, contactează-ne.

5. Accesul în familie

Anumite părți din Conținut și anumite abonamente pot fi folosite în comun cu membrii familiei din casă prin Biblioteca de familie Stadia, în conformitate cu restricțiile în funcție de vârstă și alte cerințe menționate. Se aplică limitări. Doar anumite părți din Conținut și anumite abonamente sunt eligibile pentru accesul în familie.

Pentru a putea fi administrator al familiei, trebuie să aveți minimum 18 ani. Dacă folosiți Family Link, este posibil ca membrii familiei să vadă anumite informații despre dvs., între care numele, fotografia, adresa de e-mail, vârsta și istoricul achizițiilor. Dacă sunteți administratorul familiei, vi se va solicita să aveți o metodă de plată validă pe care membrii familiei să o poată folosi pentru achiziții din Stadia și vă revine responsabilitatea pentru toate achizițiile pentru care se folosește această metodă de plată. Dacă sunteți administratorul familiei și Google vă dezactivează contul, membrii familiei pot pierde accesul la Conținutul sau abonamentele folosite în comun.

Conținutul corespunzător poate fi accesat de un singur membru al familiei odată. Prin urmare, membrii familiei nu vor putea să acceseze simultan același Conținut folosind o singură licență.

6. Codul de conduită / Consecințele încălcărilor

Când folosiți Stadia și Conținutul, trebuie să respectați Codul de conduită Stadia. Dacă Google decide că ați încălcat în mod flagrant sau repetat oricare dintre Condiții, inclusiv regulile, accesul dvs. la Stadia sau la anumite părți din Conținut ori funcții ale Serviciului poate fi suspendat, limitat sau revocat, în funcție de gravitatea și de numărul încălcărilor. Dacă pierdeți temporar sau definitiv accesul, nu veți avea dreptul la rambursări pentru Conținutul sau abonamentele achiziționate, cu excepția celor prevăzute în Politica Stadia privind rambursările. Veți primi o notificare în care vi se comunică motivul respectivei acțiuni, cu excepția situațiilor în care există motive obiective și concrete să credem că acest lucru ar putea atrage după sine răspunderea juridică a companiei Google sau a altei persoane, ar compromite o investigație, ar compromite funcționarea unor produse, servicii sau sisteme Google, ar dăuna utilizatorilor Google sau ar încălca legea sau directivele unei autorități de aplicare a legii.

7. Siguranță

Citiți cu atenție informațiile despre sănătate și siguranță din Centrul de ajutor Stadia înainte de a folosi Stadia.

AVERTISMENT CU PRIVIRE LA RISCUL DE EPILEPSIE ȘI MĂSURILE DE PRECAUȚIE CARE TREBUIE LUATE CÂND JUCAȚI JOCURI VIDEO. Unele persoane pot să aibă crize epileptice sau să-și piardă cunoștința când văd anumite tipuri de lumini intermitente sau alți stimuli vizuali și pot să aibă convulsii când vizionează anumite imagini pe televizor sau când joacă anumite jocuri video. Aceste reacții pot apărea chiar dacă nu există antecedente de crize epileptice. Dacă ați avut vreodată simptome de epilepsie (convulsii sau pierderea cunoștinței) în prezența stimulilor luminoși, cereți sfatul medicului înainte de a folosi serviciul. Când folosiți Stadia, nu vă jucați dacă aveți o stare de oboseală sau epuizare, jucați-vă într-o încăpere bine iluminată și luați pauze de 10 – 15 minute după fiecare oră.

8. Modificări ale Condițiilor

Modificări ale Condițiilor.  Condițiile pot fi modificate așa cum este prevăzut în Termenii și condițiile Google.  În cazul utilizatorilor din Spațiul Economic European, dacă aveți oportunitatea de a obiecta sau de a consimți la condițiile modificate, în cazul care obiectați sau nu consimțiți, modificările nu vi se vor aplica. Însă ne rezervăm dreptul de a întrerupe Serviciul dacă sunt îndeplinite toate celelalte cerințe pentru reziliere (conform Condițiilor sau condițiilor specifice serviciului). În cazul rezilierii, veți avea în continuare acces la Conținutul achiziționat prin intermediul Serviciului în conformitate cu ultima versiune a Condițiilor pe care ați acceptat-o, dar este posibil să nu mai puteți achiziționa conținut și nu mai puteți folosi alte funcții Stadia.

9. Informații de contact

Dacă ai nevoie de asistență contactează echipa noastră de asistență pentru clienți.